Aceptacion
Al acceder al sitio https://entria.com.mx/, solicitar informacion, iniciar sesion o usar JornadaBot y servicios relacionados de Entria, aceptas estos terminos y las politicas aplicables.
Si usas el servicio en nombre de una organizacion, declaras que cuentas con facultades para aceptar estos terminos por dicha organizacion.
Servicio
Entria ofrece herramientas en la nube para control de asistencia, reportes operativos, administracion de usuarios, evidencias internas y flujos relacionados con JornadaBot. Algunas funciones pueden estar en piloto, demostracion, configuracion privada o sujetas a acuerdos comerciales especificos.
Cuentas y seguridad
Las personas usuarias deben mantener la confidencialidad de sus credenciales, usar cuentas reales y notificar cualquier acceso no autorizado. La organizacion contratante es responsable de administrar usuarios, permisos, configuraciones y datos cargados al servicio.
Uso permitido
- No usar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
- No intentar vulnerar, interferir o extraer informacion del servicio por medios no autorizados.
- No cargar informacion falsa, ofensiva, maliciosa o que infrinja derechos de terceros.
- No revender, sublicenciar o explotar el servicio sin autorizacion escrita de Entria.
Datos y cumplimiento
La organizacion usuaria es responsable de contar con bases legales, avisos, consentimientos, politicas internas y autorizaciones necesarias para tratar los datos de su personal o personas relacionadas. Entria procesa la informacion conforme a la configuracion del servicio, instrucciones aplicables y su aviso de privacidad.
Servicios de terceros
El servicio puede integrarse o depender de proveedores de infraestructura, mensajeria, analitica, correo, pagos, WhatsApp u otras plataformas externas. El funcionamiento de dichos servicios puede estar sujeto a sus propias condiciones, disponibilidad y politicas.
Planes, pagos y contratacion
Los precios, periodos, alcances, niveles de soporte, pruebas, renovaciones, cancelaciones y condiciones de pago se definiran en la propuesta, orden, contrato o flujo comercial aplicable. Salvo pacto distinto, las funcionalidades no contratadas pueden no estar disponibles.
Propiedad intelectual
Entria, JornadaBot, marcas, interfaces, textos, disenos, codigo, documentacion y elementos del servicio son propiedad de Entria o se usan con autorizacion. Estos terminos no transfieren derechos de propiedad intelectual a la persona usuaria ni a la organizacion contratante.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes, proveedores externos o causas fuera de nuestro control. Entria puede modificar, mejorar o descontinuar funciones para proteger la seguridad, estabilidad o evolucion del producto.
Limitacion de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Entria no sera responsable por danos indirectos, perdida de ingresos, perdida de datos causada por mal uso, decisiones laborales de la organizacion usuaria, configuraciones incorrectas o fallas de servicios externos. El uso de reportes y evidencias debe revisarse conforme a las politicas internas y obligaciones legales de cada organizacion.
Suspension o terminacion
Entria puede suspender o limitar el acceso cuando detecte uso indebido, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos terminos, falta de pago o requerimiento legal. La organizacion usuaria puede solicitar la cancelacion conforme al acuerdo comercial aplicable.
Ley aplicable y contacto
Estos terminos se interpretan conforme a las leyes aplicables en Mexico. Para dudas sobre estos terminos, escribe a [email protected].